الدعم

الإعداد والتوافق واستكشاف المشاكل في Nawmi.

بداية سريعة

يمكن استخدام Nawmi كتطبيق منبّه عادي حتى بدون أتمتة الإضاءة.

لكن ميزات الشروق والغروب تحتاج إلى:

  • مصابيح ذكية مضافة إلى Home
  • Home Hub

تشمل أجهزة Home Hub المدعومة:

  • HomePod
  • HomePod mini
  • Apple TV 4K

وإذا كانت مصابيحك تستخدم Matter عبر Thread، فستحتاج إلى محور يدعم Thread مثل:

  • HomePod mini
  • HomePod (الجيل الثاني)
  • Apple TV 4K (الجيل الثاني)
  • Apple TV 4K (الجيل الثالث) Wi‑Fi + Ethernet

فحص توافق بسيط

إذا كانت مصابيحك تظهر في Home ويمكنك إنشاء أتمتة هناك، فغالبًا يكون إعدادك متوافقًا.

ولأفضل تأثير للشروق والغروب، يُفضّل أن تدعم المصابيح التعتيم. ويمكن لدعم حرارة اللون أو الألوان الكاملة أن يعطي نتيجة أفضل.

لماذا تظهر عناصر أتمتة كثيرة؟

لإنشاء انتقال ضوئي بطيء وسلس، قد ينشئ Nawmi عدة عناصر أو مشاهد أتمتة داخل إعداد Home. هذا أمر متوقّع.

إذا عطّلت أتمتة Wake Up المرتبطة، يمكن لـ Nawmi إزالة العناصر التي أنشأها. وإذا أعدت التفعيل لاحقًا، يمكنه إنشاؤها من جديد.

استكشاف المشاكل

لا يتم حفظ أتمتة الشروق أو الغروب

تحقق من:

  • أن مصابيحك تظهر في Home
  • أن لديك Home Hub مدعومًا
  • أن المصابيح المختارة تدعم التعتيم
  • أن يبقى التطبيق مفتوحًا أثناء كتابة الأتمتة

لا أرى مصابيحي

تأكد من منح Nawmi صلاحية الوصول إلى Apple Home، وأن المصابيح تظهر أصلًا في Home.

لا يعمل تسجيل الأصوات المخصصة

تأكد من تفعيل الوصول إلى الميكروفون لتطبيق Nawmi.

التواصل

للدعم، تواصل عبر: hi@menas.pro